

用户需持仓OKB并完成KYC,在指定时间内投入相应资产参与抽签或抢购,获得新币的认购资格,具体规则以当期公告为准。

Wealthsimple将客户加密资产托管于Gemini等合规机构,使用冷存储方案,并运用行业分析工具监控交易活动以防范欺诈风险。

正规平台有官方客服,且不会主动私聊用户。凡是在微信、QQ主动联系你指导操作的“客服”,基本都是骗子。

回提交后通常审核不超过7天。若超时未发布,可联系客服并提供商品SKU和回日期以便查询。
主要痛点是时差、语言障碍和退换货处理,需提供多语言客服和快速响应机制,因售后服务直接影响客户体验和品牌声誉。